CHIP1990

CONDICIONES

 

PARA CAMBIOS POR NO SATISFACCIÓN DENTRO DE LOS 8 DÍAS CALENDARIO A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA.

 

• Este cambio aplica cuando no quedaste satisfecho con tu producto.
• Combo: Si no estás satisfecho con el combo debes devolver todos los productos.

 

PARA CAMBIOS POR FALLA TÉCNICA DENTRO DE LOS 8 DÍAS CALENDARIO A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA.

 

• Este cambio aplica cuando el producto presenta alguna falla en su funcionamiento.


• Combo: Si alguno de los productos presenta falla técnica puedes devolver únicamente el que está fallando.


• Si después de los 8 días de compra el producto que adquiriste presenta alguna falla, puedes dirigirte al CENTRO DE SERVICIO DE LA MARCA para hacer más ágil la efectividad de garantía.

 

RAZONES PARA NO EFECTUAR UN CAMBIO

 

• Traer el producto después de los 8 días calendario de efectuada la entrega o que no esté en perfecto estado, con su empaque original, accesorios y manual.


• Si se evidencia que el producto fue dañado o presenta fallas por manejo inadecuado.


• Si a los computadores se les ha:
  - Instalado software sin licencia.
  - Modificado el software o hardware original.
  - Manipulado internamente y/o violado sus sellos de seguridad.


• Si el informe de la visita previa evaluativa emite que la falla fue por mal uso o mala manipulación.

 

PRODUCTOS QUE NO TIENEN CAMBIO

 

• Lectores de chips, impresoras, baterias, patch cords.

 

RECOMENDACIONES GENERALES

 

• Conserva la factura o una copia de la misma con el fin de agilizar el servicio.


• Si necesitas ayuda para instalar tu producto, en Datagas te ofrecemos los servicios de instalación garantizados, pregunta por ellos. Datagas no se hace responsable por servicios de instalaciones no facturados en nuestras cajas.


• Si el producto lo recibes a domicilio, asegúrate de REVISARLO BIEN antes de firmar el documento de entrega a conformidad. Recuerda que la firma es una aceptación de recibido del producto a satisfacción.

En la siguiente tabla encontrarás el costo y el tiempo de envío calculado de acuerdo a la zona de envío de tu orden. Los envíos se realizan únicamente en días hábiles, de lunes a viernes. Los días Sábados, Domingos y festivos no se realizan despachos. Si realizas tu pedido después de las 2:00 PM, debes sumarle un día adicional al tiempo de entrega estipulado en la tabla; por ejemplo sí haces una compra un Viernes a las 3:00 PM, debes empezar a contar estos días hábiles a partir del Lunes siempre y cuando este no sea feriado.  

 

SOLO HACEMOS DESPACHOS DENTRO DEL TERRITORIO NACIONAL COLOMBIANO.

 

Todos nuestros envíos por valores superiores a $200.000 son GRATIS

 

DESTINO	ENTREGA	VALOR
Ciudades Principales*	2 - 5 días hábiles	> $200.000 GRATIS  < $200.000 - $14.900
Resto del país	4 - 8 días hábiles	> $200.000 GRATIS  < $200.000 - $14.900

 

* Ciudades Principales: Bogotá, Medellín y ciudades del Valle de Aburrá, Cali, Barranquilla, Cartagena, Pereira, Bucaramanga, Manizales, Santa Marta, Cúcuta, Ibagué y Villavicencio.